一、七月份“ 148 ”运行情况

　　2006 年 7 月 11 日至 8 月 10 日，确山县“ 148 ”协调指挥中心共接到各类电话咨询 106 人（次）。其中，涉及到行政执法问题 10 件；消费者权益保护问题 15 件；涉及“三农”问题 18 件；征地补偿问题 10 件；婚姻家庭问题 13 件；赡养继承问题 10 件；人身损害及工伤赔偿问题 15 件；相邻关系 10 件；其它问题 5 件。分流案件 2 件，法律援助 1 件。

　　二、咨询的热点

　　咨询的热点是高速公路征地补偿问题。发生的区域主要在竹沟镇和三里河乡。此类问题又分为两类： 1 、有些村、组群众反映是：征地时，测量有误，高速公路占多赔少； 2 、另一种情况是，征地补偿款到村、组以后，对征地补偿款分配的方法和标准不一。群众反映强烈。

　　三、建议

　　1 、征地面积和征地补偿标准、数额向群众公开。

　　2 、征地补偿政策和分配办法、分配标准公开。公开才能公正，公正群众才能无怨。对此问题应引起高度重视，此问题关系着群众切身利益，是群众最为敏感的问题，群体性强，稍有不慎，易引起集体上访，影响平安建设和社会和谐稳定。

　　四、调解信息

　　“ 148 ”成功化解一起群众集体上访

　　2006 年 7 月 29 日上午，竹沟镇肖庄村六名群众到“ 148 ”电话值班室反映：高速公路征用该村土地多、赔偿面积少。其中有 20 多亩地未予赔偿。几名群众声称，今天到“ 148 ”是先问问路，准备到县、市上访。“ 148 ”值班人员张天佑问明原委之后，认真做他们的思想工作，并指出：不管跑多远，最终解决问题，还是靠基层政府。在张天佑的劝说下，肖庄的来访群众放弃了上访的打算，决定回去，通过镇政府协调解决此事。

　　快速反应平械斗

　　2006 年 8 月 1 日上午 10 点半钟，“ 148 ”电话值班室接到竹沟镇关沟村群众电话报告说：该村梁庄村民组吴、梁两姓发生纠纷，矛盾激化。今天梁姓亲戚来到梁庄要为梁姓一方“出气”。吴姓亲属闻讯，也积极准备应战。一场群体械斗，危在眼前。

　　“ 148 ”主任张天佑接完电话，深感事情重大。械斗一旦发生，必定是一场血案。他立即给梁姓亲戚中一个决策人物打电话（张在竹沟工作时与其比较熟悉），让其千万不要动手，要考虑后果，并告诉张随后就到。张稳着梁庄之后，立即乘车于当日中午赶到梁庄。恰好，关沟村支书黄富山和村委主任黄中文也闻讯赶到。张与二黄决定分头做双方工作。在他们共同努力下，终于在下午三点多钟，使其双方达成协议。

　　由于“ 148 ”快速反应，及时介入到场，通过和关沟村领导共同努力，平息了一场群体械斗，避免了一场血案的发生。